धोखाधड़ी वाले कॉल और संदेशों की बढ़ती समस्या को रोकने के लिए एक बड़े कदम के रूप में, भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने नए उपायों की घोषणा की है, जो 1 नवंबर से प्रभावी होंगे। इन पहलों का उद्देश्य दूरसंचार उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी के खिलाफ अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करना है, जो अक्सर संकट और वित्तीय नुकसान का कारण बनते हैं।
ट्राई ने सभी दूरसंचार ऑपरेटरों को इन दिशानिर्देशों को सख्ती से लागू करने का निर्देश दिया है। ऑपरेटरों द्वारा दुरुपयोग को रोकने के लिए सुरक्षा कड़ी करने के कारण उपयोगकर्ताओं को कॉल करते समय कुछ बदलाव दिखाई दे सकते हैं।
धोखाधड़ी की गतिविधियों के लिए स्मार्टफ़ोन के बढ़ते दुरुपयोग के साथ, स्कैमर्स ने तेजी से व्यक्तियों को निशाना बनाया है, अक्सर भ्रामक संदेशों और कॉल के माध्यम से उनके बैंक खातों को खाली कर देते हैं। ट्राई के नए नियम कॉल और एसएमएस दोनों के लिए ट्रेसबिलिटी और स्क्रीनिंग प्रक्रियाओं को बढ़ाकर इन खतरों से निपटने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
1 नवंबर से मैसेज ट्रेसेबिलिटी लागू हो जाएगी, जिससे गुमनाम संदेशों की पहचान हो सकेगी। कीवर्ड का इस्तेमाल स्पैम और धोखाधड़ी वाली सामग्री का पता लगाने के लिए किया जाएगा, जिससे नकली या संभावित रूप से हानिकारक माने जाने वाले संदेशों को ब्लॉक किया जा सकेगा। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता संदिग्ध संदेशों की रिपोर्ट कर सकते हैं, जिससे ऐसी गतिविधियों के स्रोत का पता लगाना आसान हो जाता है।
यह विनियामक कार्रवाई स्पैम कॉल में वृद्धि के बाद की गई है, जो न केवल उपयोगकर्ताओं को निराश करती है, बल्कि अक्सर धोखाधड़ी और अन्य अवैध गतिविधियों से जुड़ी होती है। TRAI के प्रयास तेजी से बढ़ते डिजिटल परिदृश्य में उपयोगकर्ताओं के हितों की रक्षा के लिए अपनी प्रतिबद्धता को रेखांकित करते हैं।
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