हाल ही में आर्थिक सर्वेक्षण ने सभी कौशल स्तरों- निम्न, अर्ध-कुशल और उच्च-स्तर पर नौकरी बाजार पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) द्वारा डाली गई “अनिश्चितता की भारी छाया” को रेखांकित किया है। सर्वेक्षण में चेतावनी दी गई है कि AI की त्वरित वृद्धि वैश्विक अर्थव्यवस्थाओं को महत्वपूर्ण रूप से बाधित कर सकती है, और भारत के इस उथल-पुथल से अछूता रहने की संभावना नहीं है।
रोजगार पर AI के प्रभाव के बारे में चिंताओं को संबोधित करते हुए, सर्वेक्षण इस बात पर जोर देता है कि तकनीकी प्रगति में वृद्धि को बढ़ावा देने की क्षमता है, लेकिन वे व्यवधान के जोखिम भी पैदा करते हैं। इन चुनौतियों को कम करने के लिए केंद्र, राज्यों और निगमों के बीच समन्वित प्रयास आवश्यक है।
सर्वेक्षण में चेतावनी दी गई है कि AI का उदय आने वाले वर्षों में भारत में निरंतर उच्च विकास दर में बाधा उत्पन्न कर सकता है। इसमें कहा गया है, “जैसे-जैसे AI विभिन्न आर्थिक गतिविधियों में अधिक एकीकृत होता जाता है, नौकरी बाजार को सामूहिक कल्याण की ओर तकनीकी प्रगति को आगे बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करते हुए अनुकूलन करना चाहिए।”
उत्पादकता बढ़ाने में एआई की क्षमता को स्वीकार करते हुए, सर्वेक्षण में यह भी कहा गया है कि इससे कुछ क्षेत्रों में महत्वपूर्ण नौकरी विस्थापन हो सकता है। ग्राहक सेवा जैसे नियमित कार्यों में स्वचालन में वृद्धि होने की उम्मीद है, रचनात्मक उद्योगों में सामग्री निर्माण के लिए एआई उपकरणों का व्यापक उपयोग हो सकता है, और स्वास्थ्य सेवा जैसे क्षेत्रों को त्वरित दवा खोज से लाभ हो सकता है। इसके अलावा, व्यक्तिगत एआई ट्यूटर शिक्षा को बदल सकते हैं।
सर्वेक्षण में विशेष रूप से भारत के सेवा निर्यात, विशेष रूप से बीपीओ क्षेत्र, को एआई की प्रगति से संभावित खतरे पर प्रकाश डाला गया है। यह सुझाव देता है कि कंपनियों को इस क्षेत्र में संभावित गिरावट को संबोधित करने के लिए रणनीति विकसित करने की आवश्यकता है।
यह सलाह दिया गया है कि, “तकनीकी विकास की अगली लहर दूरसंचार उद्योग और इंटरनेट-सुविधा वाले बीपीओ के उदय को प्रभावित कर सकती है। कॉर्पोरेट क्षेत्र को इस बात पर विचार करना चाहिए कि एआई केवल श्रमिकों को विस्थापित करने के बजाय श्रम को कैसे बढ़ा सकता है।”
इन चुनौतियों के बावजूद, सर्वेक्षण बताता है कि AI रोजगार सृजन के अवसर भी प्रस्तुत करता है। अपेक्षाकृत कम परिचालन लागत और कुशल AI पेशेवरों के पर्याप्त पूल के साथ, भारत AI निवेश को आकर्षित करने के लिए अच्छी स्थिति में है। देश का बड़ा जनसांख्यिकीय लाभांश और युवा आबादी एक अनूठा लाभ प्रदान करती है क्योंकि यह AI द्वारा प्रस्तुत दोहरे जोखिमों और अवसरों को नेविगेट करता है।
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