गुजरात माध्यमिक और उच्चतर माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (जीएसएचएसईबी) को अपनी टोल-फ्री परीक्षा हेल्पलाइन पर जबरदस्त प्रतिक्रिया मिली है, 8 फरवरी को लॉन्च होने के बाद से 1,800 से अधिक कॉल प्राप्त हुए हैं। कक्षा 10 और 12 के छात्रों के साथ-साथ उनके माता-पिता को सहायता और मार्गदर्शन प्रदान करने के उद्देश्य से, हेल्पलाइन परीक्षा संबंधी चिंताओं को दूर करने के लिए एक महत्वपूर्ण संसाधन बन गई है।
कॉल करने वालों द्वारा उठाए गए मुद्दों में, परीक्षा से संबंधित चिंता और अध्ययन सामग्री से संबंधित प्रश्न प्रमुख रहे हैं। जीएसएचएसईबी के परामर्शदाताओं को प्राप्त लगभग 20% कॉल चिंता और परीक्षा भय के आसपास केंद्रित हैं, जो इस महत्वपूर्ण अवधि के दौरान छात्रों द्वारा अनुभव किए जा रहे महत्वपूर्ण तनाव को दर्शाता है।
एक छात्र, जो तनाव से जूझ रहा था और उसे लिए दवाएँ दी गई थीं, उसने दवा के कारण होने वाली समस्या के कारण ध्यान केंद्रित रखने में कठिनाई व्यक्त की। इस बीच, एक अन्य छात्र ने परीक्षा के दौरान नकल की व्यापकता पर सवाल उठाया और इस तरह के व्यवहार को हतोत्साहित करने के लिए परीक्षा प्रारूप में सुधार का सुझाव दिया। परीक्षा के तनाव को कम करने के लिए स्कूली पाठ्यक्रम के भीतर व्यापक तैयारी की आवश्यकता पर भी प्रकाश डाला गया।
परंपरागत रूप से, बोर्ड अपनी परीक्षा हेल्पलाइन परीक्षा की तारीखों के करीब लॉन्च करता है, लेकिन इस साल, समय पर सहायता प्रदान करने के लिए इसे काफी पहले ही शुरू कर दिया गया था। मनोवैज्ञानिक और अकादमिक विशेषज्ञ परीक्षा समाप्त होने तक टोल-फ्री नंबर 1800-233-5500 के माध्यम से चौबीसों घंटे उपलब्ध हैं, जो छात्रों की चिंताओं को तुरंत संबोधित करने की प्रतिबद्धता प्रदर्शित करते हैं।
जनवरी में, अहमदाबाद जिला शिक्षा अधिकारी ने कक्षा 10 और कक्षा 12 के छात्रों की काउंसलिंग के लिए समर्पित एक और हेल्पलाइन, ‘सारथी’ शुरू करने की घोषणा की। 24/7 संचालित, सारथी एक समर्पित व्हाट्सएप नंबर के माध्यम से विस्तारित सहायता के साथ विशेषज्ञ शिक्षाविदों और मनोवैज्ञानिकों तक पहुंच प्रदान करता है।
छात्रों के प्रश्नों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा उपलब्ध संसाधनों की प्रचुरता को दर्शाते हुए, परीक्षा की तैयारी के लिए उपयुक्त संदर्भ सामग्री के चयन के इर्द-गिर्द घूमता है। विशेष रूप से, कक्षा 12 विज्ञान स्ट्रीम के छात्रों ने कार्बनिक रसायन विज्ञान जैसे विषयों में विशेष रुचि दिखाई है।
चूँकि कक्षा 10 के छात्र पहली बार बोर्ड परीक्षाओं में भाग ले रहे हैं, इसलिए उनकी पूछताछ अन्य कक्षाओं की तुलना में अधिक है।
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